سیاست حفظ حریم خصوصی

مسئول پردازش اطلاعات

مسئول دریافت و پردازش اطلاعات در این وب‌سایت alaghmand.com علیرضا علاقمند است. پرسش‌ها و درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی از طریق نشانی info@alaghmand.com دریافت می‌شوند.

اطلاعاتی که دریافت می‌شود

بسته به نحوه استفاده از سایت، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:

• نام و نام خانوادگی و اطلاعات تماس، از جمله شماره تلفن و نشانی ایمیل؛
• موضوع یا زمینه خدمت حقوقی موردنیاز؛
• تاریخ و ساعت ترجیحی برای تماس یا مشاوره؛
• شرح مختصری که کاربر درباره مسئله خود در فرم وارد می‌کند؛
• اطلاعات فنی و آماری مانند صفحه بازدیدشده، منبع ورود، نوع مرورگر و دستگاه، موقعیت جغرافیایی تقریبی و شناسه ناشناس‌شده بازدید.

در فرم‌های اولیه، از ارسال اسناد، رمزها، اطلاعات مالی، اسرار تجاری یا جزئیات بسیار محرمانه خودداری کنید؛ مگر آنکه ارسال آن‌ها به‌طور مشخص درخواست شده باشد.

هدف استفاده از اطلاعات

اطلاعات دریافتی فقط برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• بررسی اولیه درخواست و تشخیص امکان ارائه خدمت؛
• برقراری تماس، تنظیم زمان مشاوره و پاسخ‌گویی؛
• مدیریت ارتباطات و سوابق درخواست‌های ثبت‌شده؛
• پیشگیری از ارسال‌های تکراری، سوءاستفاده و تهدیدهای امنیتی؛
• تحلیل ناشناس عملکرد سایت و بهبود محتوا و تجربه استفاده.

اطلاعات فرم‌ها برای فروش، اجاره، تبلیغات رفتاری یا بازاریابی نامرتبط استفاده نمی‌شود.

مبنای دریافت و پردازش

اطلاعاتی که کاربر در فرم وارد می‌کند با اقدام و رضایت او و برای بررسی و پاسخ‌گویی به همان درخواست پردازش می‌شود. داده‌ها باید متناسب با هدف اعلام‌شده باشند و بیش از میزان لازم دریافت یا برای هدفی ناسازگار استفاده نشوند.

در مواردی که نگهداری یا افشای بخشی از اطلاعات برای اجرای تعهد حرفه‌ای، دفاع از حقوق قانونی، رعایت مقررات یا پاسخ به دستور معتبر مقام صالح ضروری باشد، پردازش در همان حدود انجام می‌شود.

نحوه نگهداری و حفاظت

اطلاعات فرم مشاوره در پایگاه داده وب‌سایت ثبت می‌شود و نسخه‌ای از درخواست ممکن است به نشانی ایمیل رسمی دفتر ارسال شود. دسترسی مدیریتی به این اطلاعات محدود است و ارتباط سایت از طریق HTTPS انجام می‌شود. همچنین برای فرم‌ها، کنترل اعتبار درخواست، پاک‌سازی ورودی‌ها، محدودیت دفعات ارسال و سازوکار ضدربات به‌کار گرفته شده است.

با وجود اقدامات فنی و سازمانی متعارف، هیچ سامانه اینترنتی مصونیت مطلق ندارد. در صورت وقوع رخداد مؤثر بر محرمانگی اطلاعات، اقدامات لازم برای مهار، بررسی و اطلاع‌رسانی مقتضی انجام خواهد شد.

آمار بازدید و کوکی‌های فنی

برای سنجش عملکرد محتوا از سامانه آماری داخلی WP Statistics استفاده می‌شود. نشانی‌های IP در این سامانه ناشناس و هش می‌شوند، داده‌های آماری در پایگاه داده همین وب‌سایت باقی می‌مانند و تنظیم «عدم ردیابی» مرورگر محترم شمرده می‌شود. این سامانه برای آمارگیری از کوکی تبلیغاتی یا انتقال داده بازدیدکنندگان به سرویس آماری خارجی استفاده نمی‌کند.

سایت ممکن است برای مدیریت نشست، امنیت، ورود کاربران مجاز یا عملکرد ضروری فرم‌ها از کوکی‌های فنی استفاده کند. این کوکی‌ها برای تبلیغات رفتاری ایجاد نمی‌شوند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات فقط در حدود ضرورت ممکن است در اختیار این گروه‌ها قرار گیرد:

• اشخاص مجاز دفتر که برای بررسی یا پاسخ‌گویی به درخواست به اطلاعات نیاز دارند؛
• وکلا یا متخصصان همکار، فقط در صورت ارتباط موضوع با خدمت درخواستی و با رعایت محرمانگی؛
• ارائه‌دهندگان فنی ضروری مانند میزبانی وب و خدمات ایمیل، در حدود ارائه خدمت؛
• مراجع قانونی یا قضایی، تنها در صورت وجود الزام یا دستور معتبر.

اطلاعات شخصی به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.

مدت نگهداری

اطلاعات درخواست‌های اولیه فقط تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای پیگیری درخواست، جلوگیری از سوءاستفاده، رسیدگی به اختلاف یا رعایت الزام قانونی لازم باشند. پس از پایان هدف مربوط، اطلاعات حذف یا بی‌هویت خواهند شد.

در صورت شکل‌گیری رابطه حرفه‌ای یا قراردادی، اطلاعات مرتبط به سوابق همان موضوع منتقل می‌شود و مدت نگهداری آن تابع ضرورت‌های حرفه‌ای، قراردادی و قانونی خواهد بود. داده‌های آماری ناشناس نیز فقط تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای تحلیل روند کلی سایت لازم باشند.

حقوق اشخاص درباره اطلاعات خود

هر شخص می‌تواند درباره اطلاعات مرتبط با خود درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف ارائه کند. برای جلوگیری از افشای اطلاعات به شخص نادرست، ممکن است پیش از اقدام، احراز هویت متناسب درخواست شود. درخواست حذف در مواردی که نگهداری اطلاعات به موجب قانون، تعهد حرفه‌ای یا دفاع از حقوق قانونی ضروری باشد، در همان حدود قابل اجرا خواهد بود.

ارتباط اولیه و رابطه حرفه‌ای

ارسال فرم، ایمیل یا پیام از طریق سایت به‌تنهایی به معنای پذیرش پرونده، ایجاد رابطه وکیل و موکل، تعهد به ارائه خدمت یا توقف مواعد قانونی و قراردادی نیست. رابطه حرفه‌ای فقط پس از بررسی موضوع، احراز نبود مانع، توافق روشن و پذیرش خدمت شکل می‌گیرد.

تغییرات این سیاست

این سیاست ممکن است در نتیجه تغییر خدمات، ابزارهای فنی یا الزامات قانونی اصلاح شود. نسخه جاری و تاریخ آخرین به‌روزرسانی همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد. تغییر اساسی در نحوه استفاده از اطلاعات، بدون فراهم‌کردن اطلاع‌رسانی و مبنای لازم، به اطلاعات قبلی تسری داده نمی‌شود.